In deze aflevering gaan we in gesprek met Marley Berkvens, Workplace Specialist bij H&R Business IT Solutions. Vanuit haar rol in managed services ziet zij dagelijks waar het op de werkvloer misloopt – en wat er gebeurt als je de werkplek echt datagedreven gaat organiseren.
We hebben het onder andere over:
- Waarom zoveel IT-teams vooral brandjes blussen in plaats van bouwen aan de toekomst
- Wat proactief device management (met onder andere WXP) betekent voor tickets, downtime en werkplezier
- Hoe H&R met persona’s werkt om elke medewerker de juiste laptop én accessoires te geven
de financiële kant: lifecycle management, budgetteren per maand en het voorkomen van ongebruikte hardware in de kast
Marley deelt concrete voorbeelden uit de praktijk: van batterijen die stilletjes achteruit gaan tot laptops die worden afgeschreven terwijl ze technisch nog prima een tweede leven aankunnen.
Benieuwd hoe een partner als H&R dit aanpakt en wat jij hier als IT-manager, directielid of MKB-organisatie van kunt meenemen?
Bekijk dan hieronder de volledige podcast en vorm je eigen beeld van de datagedreven werkplek met HP Workspace ProConnect.
One Response